GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Galata Elektronik A.Ş. olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın güvenliğine, gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Güvenlik ve Gizlilik Politikası, www.galataelektronik.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden ürün ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceği, nasıl korunduğu ve internet sitemizde uygulanan güvenlik esasları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Korunması

Galata Elektronik A.Ş. (“Galata Elektronik”), kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel prensiplerinden biri olarak kabul eder.

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura bilgileri
Sipariş ve işlem bilgileri
Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler
İnternet sitesi kullanım ve güvenlik bilgileri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer bilgiler

Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün ve hizmetlerle ilgili destek sağlanması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, ürün ve hizmet bilgilendirmelerinin yapılması

amaçlarıyla işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla gerekli bilgiler; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo ve lojistik şirketleri, teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ve mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verilerin paylaşımında yürürlükteki mevzuat ve veri güvenliği esasları dikkate alınır.

4. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Galata Elektronik, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğine önem vermektedir.

Ödeme sırasında kullanılan kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı ve ilgili banka sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi ve banka kartı bilgileriniz Galata Elektronik tarafından doğrudan saklanmaz.

İnternet sitemizde güvenli veri iletişiminin sağlanması amacıyla HTTPS/SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.

3D Secure Güvenliği

E-ticaret sitemizde güvenli alışveriş yapılabilmesi amacıyla 3D Secure ödeme sistemi kullanılmaktadır.

3D Secure, internet üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemelerde kart sahibinin kimliğinin ilgili banka tarafından doğrulanmasına yardımcı olan ek bir güvenlik sistemidir.

Bankanızın ve kartınızın desteklediği güvenlik uygulamalarına bağlı olarak ödeme sırasında ek doğrulama istenebilir.

5. İnternet Sitesi Güvenliği

Galata Elektronik, internet sitesinin ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğini korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Sistemlerin güvenliği, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve internet sitesinin güvenilir şekilde çalışmasının sağlanması amacıyla gerekli teknik önlemler uygulanmaktadır.

Galata Elektronik'in resmi internet sitesi:

https://www.galataelektronik.com

Kullanıcılarımızın Galata Elektronik adına gönderildiği iddia edilen şüpheli e-postalara, mesajlara, ödeme taleplerine veya farklı internet sitesi bağlantılarına karşı dikkatli olmalarını öneririz.

Şüpheli bir iletişimle karşılaşmanız halinde işlem yapmadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler amaçlarına göre;

Zorunlu çerezler,
İşlevsel çerezler,
Performans ve analitik çerezleri,
Reklam ve pazarlama çerezleri

şeklinde sınıflandırılabilir.

Kullanıcının onayını gerektiren zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında kullanıcı tercihleri doğrultusunda kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımıyla ilgili ayrıntılı bilgiler internet sitemizde bulunan Çerez (Cookie) Kullanımı bölümünde açıklanmaktadır.

7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Galata Elektronik; e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla ödeme, bankacılık, kargo, lojistik, barındırma, teknik altyapı, güvenlik, analiz ve benzeri alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bu hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi internet siteleri ve sistemleri, ilgili kuruluşların kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına tabi olabilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, yeni ürün, indirim ve benzeri ticari bilgilendirmeler yalnızca yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli şartların sağlanması halinde gönderilir.

Ticari elektronik ileti almak istemeyen kullanıcılarımız, kendilerine sunulan abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanunda öngörülen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

Bu kapsamdaki taleplerinizi Galata Elektronik'e iletebilirsiniz.

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Politikanın Güncellenmesi

Galata Elektronik, hizmetlerinde, internet sitesi altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Güvenlik ve Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali www.galataelektronik.com internet sitesinde yayımlanır.

12. İletişim

Gizlilik, internet sitesi güvenliği, kişisel veriler, siparişleriniz veya hizmetlerimizle ilgili soru ve talepleriniz için Galata Elektronik ile iletişime geçebilirsiniz.

GALATA ELEKTRONİK A.Ş.

Web: https://www.galataelektronik.com
E-posta: [email protected]
WhatsApp / Telefon: 0212 249 50 57
Adres: Perpa Ticaret Merkezi, A Blok, 8. Kat, No: 747, Şişli / İstanbul / Türkiye

Galata Elektronik – 1999'dan bu yana elektronik, LED ve aydınlatma teknolojilerinde güvenilir hizmet.